네이버에서 오전에 물건 구매후 갑지기 필요가 없어져서
오후1시경 판매자 연락해보니 오전 구매건은 12시에 물건 나갔다고 하네요
어차피 필요없어진 물건이여서 반품비 6,000원 차감후 환불 진행하였습니다.
근데 물건은 안왔습니다.
물건 안보내고 반품비만 먹은거 같은데...
문의해봐도 되나요?
다음날 수거기사님이 오셧었는데 아직 물건 못받았다고 하니까 확인해보시더니
아에 물건자체를 안보냈다고 반품송장 폐기하신다고 하셨구요.
이럴떄 문의해서 환불을 받아야 하는지요??
물건을 보내고 반품하는거면 당현히 받아드리는건데
물건도 안보내고 송장만 찍어놔서 취소처리 안되게 되서 문의해본건데
물건을 보냈다고 하니 반품으로 요청드린건데..
이거 문의해서 달라고하면 진상인가요??? |
일단 취소해놓고 물건 오면 받고 나서 진행하시지 ...
어차피 취소도 안되니 반품으로 바로 진행했는데요??
굳이 물건받고 반품해야 할까요?