뽐뿌::“누적 접속 530만건” 코레일톡 ‘열차 위치 안내’ 호응

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“누적 접속 530만건” 코레일톡 ‘열차 위치 안내’ 호응

아시아경제 기사제공: 2025-01-16 10:11:33

코레일톡에서 지원하는 열차 위치 안내 서비스가 출시 5개월 만에 누적 접속 530만회를 기록하며 호응을 얻었다.

16일 한국철도공사(이하 코레일)에 따르면 열차 위치 안내 서비스는 운행 중인 여객 열차의 현재 위치와 예상 도착시간 등을 실시간으로 확인할 수 있게 한다.
지도에 열차 종류와 번호가 적힌 점으로 이동 현황을 표시하는 방식이다.

이 서비스는 지난해 7월부터 제공됐다.
일평균 접속 수는 3만여회로 집계된다.

코레일은 역에 직접 가지 않는 경우와 겨울 한파 등으로 열차가 서행하는 상황에서 열차 이용객이 현재 위치를 손쉽게 알 수 있도록 한 이점으로 서비스 이용자가 꾸준히 증가한 것으로 분석했다.

특히 열차 위치 안내 서비스는 지난해 말 열차 이용객을 대상으로 실시한 ‘2024년 최고의 철도 서비스’ 1위에 오르기도 했다.

차성열 코레일 여객사업본부장은 “코레일은 앞으로도 첨단 디지털 기술을 접목한 고객 서비스를 발굴해 철도 이용객의 편의성을 높이기 위해 노력하겠다”고 말했다.

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