병원 측 "피해자분께 사과하고 보상도 하고 싶었다" "잘 연락이 되지 않은 부분도 있다" "사과할 의지 없었던 건 아니다"
 | | 연합뉴스 |
국내의 한 유명 병원 천장에서 대소변 등의 오물이 쏟아져 치료를 받던 환자 가족을 덮치는 일이 발생했다.
연합뉴스에 따르면 A씨는 지난 15일 오후 9시25분쯤 모친이 입원한 한 병원의 2층 중환자실 앞 복도에서 대기하다 갑자기 천장에서 쏟아진 오물을 뒤집어썼다.
확인 결과 40년 이상돼 낡은 병원 건물의 화장실에서 각종 오물이 섞여 흘러나오다 하수관이 막혔으며, 오물은 역류하다 결국 터져 천장의 마감재를 무너뜨리며 발생한 사고였다.
A씨가 촬영한 당시 사진들을 보면 상당히 많은 양의 오물 덩어리와 하수가 바닥으로 퍼져나갔으며 일부는 중환자실 내부로 흘러 들어갔다고 한다.
악취가 진동했음은 물론이다.
그러나 오물을 뒤집어쓴 A씨에 대한 조치는 미흡했던 것으로 나타났다.
A씨는 현장에 있던 간호사와 직원들이 아무런 도움도 주지 않고 떠났고 콜센터에 연락해도 근무자가 없어 사고 발생 1시간이 지난 오후 10시 30분이 돼서야 수술방 샤워실에서 간단히 씻을 수 있었다고 한다.
사고 당시 A씨 옆에도 한 사람이 더 있었는데 오물이 튀는 피해를 보았다고 한다.
그는 오물이 자신의 머리와 팔, 가방 등에 튀어 악취가 심하고 병원 측의 무성의한 태도 때문에 잠도 못 잤다고 했다.
그는 모친이 지난 18일 퇴원할 때 병원 측에 사과를 원한다고 말했으나 지금까지 받지 못했다고 밝혔다.
병원은 지난 19일 전화를 걸어와 세탁비를 물어주겠다고 말했으며 진심 어린 사과는 없었다는 것이다.
A씨는 "자칫하면 천장이 무너지면서 인명피해까지 있을 수 있었던 사고였지만, 그저 전화 한 통으로 무마하려고 했던 우리나라 최고 상급병원의 사고대응은 참으로 개탄스러웠다"면서 "정신적인 충격으로 건물 안의 천장만 보아도 불안하며, 아무리 씻어도 몸에서 냄새가 계속 나는 것 같아 신경정신과 치료를 받고 있다"고 말했다.
병원 관계자는 "환자 가족분이 매우 불편하셨을 것 같다.
늦은 시간에 일어난 일이라 최대한 빨리한다고 했지만 조금은 시간이 걸렸을 가능성은 있다.
피해자분께 사과하고 보상도 하고 싶었으나 잘 연락이 되지 않은 부분도 있다.
사과할 의지가 없었던 것이 아니다"라고 말했다.
김현주 기자 hjk@segye.com
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