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최수연 네이버 대표가 2025년 인공지능(AI) 서비스로 더 큰 변화를 예고했다.
최 대표는 31일 을사년을 하루 앞두고 임직원에게 보낸 최고경영자(CEO) 레터에서 '빠른 변화'와 '이용자를 위한 더 나은 가능성에 대한 도전'을 강조했다.
최 대표는 2024년을 되돌아보며 "올해는 우리가 경쟁력을 되찾기 위해 한마음으로 달린 시기"라며 "우리의 서비스와 기술, 프로덕트의 경쟁력을 냉정하게 돌아보고 이용자들에게 가장 먼저 선택받으려면 어떻게 해야 할지를 고민했던 시간"이었다고 평가했다.
올해 대내외적으로 많은 혼란에도 네이버를 지켜준 임직원들에게는 고마움을 전했다.
최 대표는 "맡은 자리에서 밤낮으로 인프라와 서비스 안정성을 위해 최선을 다한 임직원들이 있었기에 서비스 신뢰를 지키며 한 해를 잘 마무리할 수 있었다"고 감사를 표했다.
올해 고민의 시간을 통해 클립과 치지직 등 새로운 서비스를 선보일 수 있었고 광고, 검색, 지도, 플러스스토어 등에 이르기까지 큰 발전이 있었다고 소회도 밝혔다.
다만 최 대표는 "2025년은 온 서비스 AI(On Service AI)를 주제로 우리 서비스 전반에 더 큰 변화를 예정하고 있어 아직 만족하기는 이르다"고 말했다.
아울러 모바일 시대를 무사히 항해해 온 만큼 AI 시대에도 필요한 일들을 해 나가야 할 때라고 강조했다.
최 대표는"AI를 비롯해 새로운 기술과 환경이 가져올 변화의 속도가 더 빠를 것이므로 빠른 의사결정과 정직함으로 네이버호를 잘 이끌 수 있도록 노력할 것"이라며 "내년에도 사용자들의 더 나은 가능성을 위해 힘내자"고 주문했다.
라인야후 이슈와 관련해선 "결과적으로 단기적인 상황에 흔들리지 않고 중장기 전략을 유지하면서도 라인야후와의 협업 구조를 현지에 맞게 정비하는 유의미한 기회가 됐다"고 평가했다.
이어 "내년에도 일본시장에서 웹툰, 웍스 그리고 로봇 서비스에 대한 도전을 계속해서 이어갈 것이며 미국, 유럽, 사우디에 이르기까지 네이버의 전장(戰場)은 더 넓어질 것"이라고 설명했다.
최유리 기자 yrchoi@asiae.co.kr
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