에쓰오일이 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '2024 고객이 가장 추천하는 기업' 9년 연속 주유소 부문 1위를 차지했다고 19일 밝혔다.
에쓰오일은 회사가 직접 품질을 보증하는 ‘믿음가득주유소’ 제도를 운영하고 있으며, ‘보너스카드’와 ‘MY 에쓰오일’ 앱을 운영하는 등 차별화된 마케팅 활동을 통해 고객 만족도를 높이고 있다고 설명했다.
또한 장애인 주유 편의를 위한 ‘주유약자 도움서비스’, 사회공헌 활동인 ‘햇살나눔캠페인’ 등 일관된 소셜 캠페인을 진행하는 한편, 캐릭터 ‘구도일’을 활용한 숏폼 마케팅으로 MZ세대와의 소통을 강화하고 있다고 전했다.
김현정 기자 alphag@asiae.co.kr
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