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오후 3시30분부터 카카오톡·카카오T 등 서비스 장애…“내비게이션 먹통에 길 잃어”2

뽐뿌뉴스
등록일 2022-10-15 19:38
조회수 278

업무 차질, 결제 난처…시민들 "주말인데 이정도면 평일이었음 어쨌을 뻔"

카카오 트위터 계정 갈무리

카카오의 메신저 애플리케이션인 카카오톡과 카카오페이, 카카오택시 등의 서비스가 15일 올스톱되면서 시민들의 불편이 이어지고 있다.

카카오가 임대해 사용하는 성남시 소재 데이터센터에서 화재가 발생, 카카오톡은 물론이고 카카오가 운영 중인 카카오맵, 카카오버스, 카카오지하철, 카카오페이지, 다음카페, 다음뉴스 등의 서비스를 이용할 수 없는 상태다.
카카오모빌리티가 운영하는 카카오T 역시 접속되지 않고 있다.

다수의 시민이 문자메시지 대신 사용하는 카카오톡이 되지 않자 시민들은 큰 불편을 호소했다.

시민들은 업무 역시 차질을 빚고 있다고 호소했다.
결제가 되지 않아 난처하다는 목소리도 거셌다.

카카오 공동체가 운영하는 카카오뱅크와 카카오페이 접속도 이뤄지지 않았다.
일부 시민들은 편의점, 카페, 식당에서 카카오페이로 결제를 하려다가 포기하고, 신용카드, 현금 등 다른 결제 수단을 가진 시민들에게 도움을 요청하기도 했다.
다만, 카카오뱅크의 경우 이날 오후 5시30분께 서비스가 정상화됐다.

온라인 커뮤니티에서도 갑작스러운 카카오 계열 서비스의 장애로 곤란을 겪고 있다는 하소연과 언제 서비스가 재개될지를 문의하는 글이 계속해서 올라오고 있다.

카카오 측은 연합뉴스에 "2시간 내 복구 전망"이라고 밝혔다.

카카오톡의 접속 장애는 이번이 처음이 아니다.
이달 4일에도 오후 2시14분부터 18분간 장애가 발생한 바 있다.
또 앞서 9월15일에는 22분간 포털 다음과 카카오톡 선물하기에서 로그인 장애가 일어나기도 했다.
김현주 기자 hjk@segye.com

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일부 기능 제한이 있기는 했지만, 데이터센터를 이원화해 운영하면서 피해를 최소화할 수 있었다11

2024-12-20 * 점아이콘

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