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알리 판매자 부분환불 제안에 대해7

  • dunpeel
  • 등록일 2025-01-08 10:41
  • 조회수 2668


안녕하세요.

알리에서 구매한 제품에 문제가 있어, 환불신청을 했습니다.

 

다음날 판매자에게 메세지가 와서, 일부 금액을 환불해 주겠다고 합니다.

금액이 나쁘지 않아 동의를 했습니다.

 

이에 판매자가 아래와 같이 메세지를 보내왔습니다.

Ok, friend, 

please cancel the dispute and confirm receipt so that I can see when the platform will allow me to refund.

(알겠어, 친구야, 분쟁을 취소하고 영수증을 확인하여 플랫폼에서 언제 환불을 받을 수 있는지 확인해 주세요.)

 

그런데, 조금 이해가 안됩니다.

분쟁을 먼저 제가 취소하라는 말이 이해가 안됩니다.

분쟁을 먼저 취소하고 판매자가 알아서 환불해주길 기다리는게 맞을까요?

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다른의견 0 추천 1 댕채연
아뇨, 분쟁 절대 먼저 취소하시면 안됩니다.
환불 받고 취소해야 합니다.
분쟁 취소하시면 이후로는 알리 중재 도움 못받고 판매자와 협상만 하게 되는데 판매자가 모르쇠 하면 끝이죠
2025-01-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 dunpeel
역시 그렇군요. 뭔가 찜찜한 직감이 들어 글올렸는데 다행이네요.
2025-01-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 그녜가문재인걸안철수
분쟁 열린거에서 판매자가 부분환불 제시가능한거라

 

취소하면안됩니더

2025-01-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 dunpeel
네 감사합니다. 현명한 답을 주셨네요.
2025-01-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아작스
합의금 받고 합의해주는거지, 어딜 합의부터 먼저 하려고....

그와중에 shopper 나 customer도 아니고 friend라니, 이건 "호구야" 라고 봐도 되겠죠?

2025-01-08 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이나백토

분쟁중에 판매자로부터 부분환불 선택지를 받습니다.

그리고 분쟁은 취소하더라도 언제든지 다시할수 있습니다.  분쟁이 완료되면 더이상 불가입니다.

2025-01-08 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 살려주세요
저거 사기치는겁니다.  

 

분쟁 취소하면 그걸로 끝이에요,    님이 중국까지 찾아올것도 아니고 다시 볼 사람도 아니기때문에

저런식으로 제안합니다.   그리고 씹는거에요,

 

제가 알리 초기때 순진하게 저런 말 믿고 취소한뒤에 돈 돌려 받지 못한 경우가 있어요,,

그냥 씹고 환불 받으세요,

2025-01-08 * 점아이콘
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